Política de privacidad de Upfield POD
Última actualización: 31 de agosto de 2026
1. Responsable
La aplicación Upfield POD es gestionada por Best Collect, S.A. de C.V., entidad que aparece asociada en Google Play al desarrollador BestCollect Developer.
Domicilio:
Av. Coyoacán No. 522 PB, Colonia Del Valle,
Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100,
Ciudad de México, México.
Contacto para asuntos de privacidad: administracion@bestcollect.com.mx
2. Datos que recopilamos
Dependiendo del uso de la aplicación, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Datos de cuenta y autenticación: usuario, credenciales de acceso, nombre e identificador interno.
- Fotografías y evidencias: imágenes tomadas con la cámara del dispositivo o seleccionadas desde la galería.
- Información operativa: datos relacionados con viajes, facturas, evidencias, nombres de archivos, identificadores y fechas de registro.
- Datos técnicos y de diagnóstico: información sobre errores, fallos, rendimiento y funcionamiento de la aplicación mediante Google Firebase Analytics y Firebase Crashlytics.
3. Permisos utilizados
La aplicación puede solicitar permisos para utilizar la cámara, seleccionar imágenes, mostrar notificaciones y acceder a Internet. Estos permisos se solicitan únicamente para proporcionar las funciones de captura, gestión, sincronización y carga de evidencias.
4. Finalidad del tratamiento
Utilizamos la información para:
- Autenticar a los usuarios autorizados.
- Gestionar viajes, facturas y evidencias de entrega.
- Subir y sincronizar fotografías con los servidores autorizados.
- Proporcionar soporte y mantener la aplicación operativa.
- Detectar errores, analizar fallos y mejorar el rendimiento.
- Cumplir obligaciones legales y de seguridad.
5. Compartición de información
No vendemos ni alquilamos información personal. La información puede ser procesada por los servidores de Best Collect, S.A. de C.V. y por proveedores tecnológicos que actúan en su nombre.
La aplicación utiliza servicios de Google Firebase, incluyendo Analytics y Crashlytics, para analítica, diagnóstico y estabilidad. Estos servicios pueden procesar información técnica de acuerdo con la política de privacidad de Google: Política de privacidad de Google .
6. Conservación de los datos
Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, mantener la relación operativa con el usuario y cumplir obligaciones legales, contractuales o de seguridad.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión puede garantizar seguridad absoluta.
8. Derechos y eliminación de datos
El usuario puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos escribiendo a: administracion@bestcollect.com.mx .
Si la cuenta fue proporcionada por una empresa u organización, la solicitud también puede requerir validación del administrador correspondiente.
9. Menores de edad
Upfield POD está dirigida a usuarios autorizados para actividades operativas y empresariales, y no está diseñada específicamente para menores de edad.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien la aplicación, los servicios utilizados o las obligaciones legales. La versión vigente estará disponible en esta misma página e indicará su fecha de actualización.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de datos personales, contacta a administracion@bestcollect.com.mx .